คาสิโน / Mobile
kuma55 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ KBank รวมถึงการให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อเข้ามา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Bank Transfer จะถูกส่งต่อเฉพาะไปยังผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น และอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อป สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ เราขอให้คุณงดการใช้งาน
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกส่งต่อเฉพาะไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองตัวตนของธนาคารไว้ในระบบของเรา
การทำธุรกรรมผ่าน KBank ดำเนินการผ่านช่องทางที่ธนาคารกำหนด เราบันทึกเฉพาะสถานะและหมายเลขอ้างอิงของรายการเพื่อประกอบการตรวจสอบบัญชีของคุณ
รายการโอนเงินธนาคารจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม kuma55 โดยตรง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ภายในแพลตฟอร์ม ซึ่งมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่คุณปรับเองในหน้าบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อมูลนี้ถูกเก็บเพื่อประกอบการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น
เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน แต่ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบบัญชีหรือการส่งออกข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าต่างๆ ที่คุณเคยกำหนดไว้
ปรับข้อมูลพื้นฐานได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางฟิลด์ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
คำขอลบบัญชีหรือส่งออกข้อมูลต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบหลังได้รับคำขอ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องแชทในแพลตฟอร์มหลังเข้าสู่ระบบ เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายได้ที่หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบก็เข้าถึงได้
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บและส่งผ่านระบบ รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากคุณต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่กำหนด
คำขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอและข้อมูลบัญชีของคุณ
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม kuma55
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการแก้ไขปัญหาบัญชี
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer จะถูกส่งต่อเฉพาะไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองตัวตนของธนาคารไว้ในระบบของเรา
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลและประวัติธุรกรรมของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องแชทหรืออีเมล
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บและวิธีการใช้งานเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกอุปกรณ์